Вот уже месяц отдел социальной защиты населения Новочебоксарска работает на новом месте, по ул. Молодежной, 12. Мы побывали здесь снова, чтобы увидеть, как учреждение функционирует без фанфар и громких речей, и узнать, что говорят люди, обратившиеся сюда за помощью.
Итак, вторник, 18 июля, около половины десятого утра. Заходишь внутрь, и первое, что встречает посетителя, — прохлада, а также неработающий терминал и погасшие экраны на стенах, где вроде бы люди должны получать талончики для приема у специалиста.
Не жарко в коридорах без всяких кондиционеров, просто здание, видимо, с хорошей изоляцией, вот и нагревается медленно. А терминал не работает, потому что сломался. При мне его пытались несколько раз запустить, но в итоге отказались от этой затеи и вызвали ремонтников.
Посетителей совсем немного. В отделе “одного окна” прием вели два специалиста  (окон четыре), посетительница была лишь одна. Позже мы попросили ее поделиться впечатлениями.

• Елена СЕРГЕЕВА, начальник отдела:
  — Сегодня у человека есть выбор, обратиться с заявлением в многофункциональный центр, к нам или вообще действовать через портал “Госуслуги”. Снижение потока к нам объясняется возможностью выбора, а также тем, что сейчас лето — пора отпусков. Осенью народу будет больше.

Комментарии
Екатерина: В здании по ул. Молодежной, конечно, просторно. Людям здесь гораздо удобнее, чем было по Советской, 14а.  Что касается жалоб на транспортную недоступность, то мне кажется, что они преувеличены. У тех, кто приехал на машине, вообще проблем нет. Неподалеку, по ул. Коммунистической, ходит городская маршрутка № 20.

В другом кабинете шел прием так называемых федеральных льготников. В коридоре своей очереди ждали мужчина и женщина.
Геннадий: Здесь я в первый раз, и мне нравится. Диван вот мягкий, таких по ул. Советской, 14а не было. Да они бы там и не поместились. Все-таки тесновато было по прежнему адресу.
Итак, можно сказать, что пока отдел соцзащиты функционирует в облегченном режиме “лайт”. Часть специалистов в отпусках, отдыхают и получатели самых разных льгот. На полную отдел заработает в сентябре. Глядишь, и терминал к тому времени починят.
“Грани” следят  за развитием событий.